Términos y condiciones de compra

1. objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la venta de láminas y pósters a través del presente sitio web (en adelante, “la tienda”).
La contratación de cualquier producto implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones en la versión vigente en el momento de la compra.

La venta y el envío se realizan exclusivamente a España peninsular. No se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.


2. productos

  • Los productos ofertados son láminas y pósters físicos, no configurables.

  • Cada producto incluye una descripción con sus características esenciales (dimensiones, materiales, acabado y precio).

  • Las imágenes mostradas tienen carácter orientativo. Pueden existir ligeras variaciones de color debido a la configuración de pantallas o procesos de impresión.

  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.


3. precios

  • Todos los precios se indican en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

  • El precio final se mostrará antes de confirmar el pedido.

  • Los gastos de envío tienen un importe fijo de 3,00 por pedido para envíos dentro de España peninsular.


4. proceso de compra

  • El cliente selecciona los productos y los añade al carrito.

  • Antes de finalizar el pedido, deberá revisar el resumen de la compra y los datos facilitados.

  • Una vez completado el proceso, recibirá un correo electrónico con la información necesaria para realizar el pago por transferencia bancaria.

  • El pedido quedará confirmado únicamente tras la recepción efectiva del importe en la cuenta bancaria indicada.


5. forma de pago
El único método de pago disponible es la transferencia bancaria.

  • El cliente deberá realizar la transferencia por el importe total del pedido (productos + envío).

  • El pedido no se considerará formalizado hasta que el importe haya sido recibido.

  • Si la transferencia no se recibe en el plazo que se indique en la confirmación del pedido, la tienda podrá cancelarlo.


6. disponibilidad y falta de stock
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

En caso de que, tras realizar el pedido, algún producto no esté disponible por error de stock o incidencia imprevista, se informará al cliente lo antes posible y se procederá al reembolso íntegro del importe abonado correspondiente al producto no disponible.


7. envío y entrega

  • Los envíos se realizan exclusivamente a direcciones situadas en España peninsular.

  • El coste del envío es de 5,29 € por pedido.

  • El plazo estimado de entrega se comunicará tras la confirmación del pago.

  • La responsabilidad sobre el producto se transmite al cliente en el momento de la entrega.

Si el pedido no pudiera entregarse por causa imputable al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), podrán generarse costes adicionales de reenvío.


8. derecho de desistimiento
El cliente que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho deberá comunicarlo mediante correo electrónico a:

collagesfemmella@gmail.com

El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente en el plazo legalmente establecido.


9. productos dañados o defectuosos
Si el cliente recibe un producto dañado o con defecto, deberá comunicarlo lo antes posible a través del correo electrónico:

collagesfemmella@gmail.com

Se solicitarán fotografías y descripción de la incidencia. Tras su verificación, se ofrecerá la sustitución del producto o el reembolso del importe, sin coste adicional para el cliente.


10. responsabilidad
La tienda no será responsable de daños indirectos o perjuicios derivados de un uso inadecuado del producto.


11. comunicaciones
Para cualquier duda, consulta o incidencia relacionada con un pedido, el cliente puede contactar a través del correo electrónico:

collagesfemmella@gmail.com


12. legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, y cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.